ชนิดและจำนวนของกระเช้า จะยึดรูปแบบเดิมตามที่ลูกค้าเลือก

ลูกค้าจะต้องทำการตรวจสอบสินค้าหลังจากได้รับสินค้าทุกครั้ง หากไม่มีการทวงถามภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า จะถือว่าลูกค้ายอมรับสินค้านั้น

บริษัทจะรับประกันสินค้า ในกรณีที่สินค้าเกิดความชำรุดเสียหายก่อนถึงมือลูกค้า หรือสินค้าผิดแบบผิดประเภท หรือสินค้าไม่ถึงมือลูกค้า บริษัทจะดำเนินการดังนี้

บริษัทยินดีจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ ที่มีมูลค่าไม่เกินมูลค่าของสินค้าชิ้นเดิมให้ลูกค้า โดยลูกค้าสามารถแจ้งระบุความเสียหายมาได้ที่ sale@namjai.com

หากลูกค้าไม่ต้องการให้ส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้ บริษัทยินดีคืนเงินให้กับลูกค้าเต็มจำนวน     โดยการโอนผ่านธนาคารภายในเวลา 1 สัปดาห์หลังจากได้รับแจ้ง ตามเลขที่บัญชีที่ลูกค้าระบุแจ้งมายัง sale@namjai.com


ทั้งนี้การรับประกันสินค้าของบริษัทจะถูกดำเนินการต่อเมื่อได้มีการพิสูจน์แน่ชัดแล้วว่าลูกค้าได้รับความเสียหายจริงดังกรณีข้างต้น